Factura Puerta a Puerta 2025: importaciones personales y tope
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Actualizado: 3 de mayo de 2025
Factura Puerta a Puerta 2025: importaciones personales y tope de USD 3 000
El régimen “Puerta a Puerta” permite que personas físicas reciban compras del exterior con fines no comerciales. Con actualizaciones recientes vigentes desde abril de 2025, este sistema permite ingresar productos por un valor de hasta USD 3 000 por envío. A continuación, se detalla cómo funciona, cuáles son los límites, las diferencias entre correos y couriers, y qué pasos hay que seguir.
¿Qué es el régimen Puerta a Puerta?
Se trata de un mecanismo simplificado de importación para particulares. Está regulado por la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y supervisado también por el Correo Argentino o couriers privados. Está pensado para compras personales y no permite la reventa.
Límites actualizados en 2025
- Hasta USD 3 000 por envío
- Máximo 50 kg por paquete
- Máximo 5 envíos por persona por año
- Hasta 3 unidades por tipo de producto
¿Correo o courier? Diferencias clave
Correo Argentino: permite envíos de hasta 20 kg. Requiere que declares el contenido a través del sistema de AFIP. Ofrece hasta 12 envíos anuales exentos de impuestos si no superan los USD 50.
Couriers privados (DHL, FedEx, UPS): permiten hasta 50 kg y tramitan todo directamente. Sin embargo, sus costos son más altos y no tienen el mismo beneficio impositivo de los USD 50 por envío.
Guía paso a paso
Paso 1: Realizá la compra en el exterior
- Elegí el producto que deseás adquirir en una tienda online del exterior.
- Verificá que el vendedor ofrezca envíos a Argentina.
- Proporcioná tu dirección exacta y tus datos de contacto.
Paso 2: Hacé el seguimiento
- Solicitá al vendedor el número de seguimiento (tracking).
- Ingresalo en la web del courier o del Correo Argentino para ver el estado del envío.
Paso 3: Recibí el aviso de llegada
- Te llegará un aviso por correo electrónico o por la plataforma que usaste para comprar.
Paso 4: Declaración en AFIP
- Entrá al Portal Puerta a Puerta.
- Identificate con CUIT y clave fiscal nivel 3.
- Completá la declaración informando el valor, contenido y medio de transporte.
- Generá el Volante Electrónico de Pago (VEP) si corresponde.
- Pagalo desde tu home banking.
Paso 5: Recibí tu compra
Si es courier: te lo entregan en domicilio.
Si es Correo Argentino: retiralo en sucursal o esperá el aviso de entrega.
Consejos útiles
Antes de comprar, verificá si el producto está autorizado para importación. Usá el buscador de productos permitidos en el sitio de AFIP. También revisá si tu tarjeta permite operaciones en dólares y si tiene cupo suficiente.
Productos prohibidos
Están excluidos del régimen productos perecederos, sustancias peligrosas, explosivos, medicamentos sin receta, armas y repuestos de vehículos usados. Consultá la lista completa en el sitio de AFIP.
Qué hacer si el paquete no llega
Podés reclamar al Correo Argentino desde su web oficial o presencialmente en una sucursal. Si usaste un courier, comunicate con el servicio de atención al cliente de la empresa. En ambos casos necesitás el número de seguimiento y el comprobante de compra.
Marco legal actualizado
Este régimen se basa en la Resolución General 4447/2019 de AFIP y sus actualizaciones. La última modificación significativa fue la RG 5631/2025, que elevó el tope a USD 3 000 por envío. Está vigente desde el 15 de abril de 2025.
Simulación práctica: cómo calcular los costos finales
Supongamos que comprás un reloj inteligente por USD 280. El vendedor ofrece envío por DHL, cuyo costo es de USD 50. En total, el envío tiene un valor declarado de USD 330.
Como excede los USD 50 exentos, deberás pagar el 50% sobre el excedente. Eso implica tributar USD 165 (50% de 330). Además, podés tener gastos de courier por gestión, almacenamiento o entrega a domicilio. Siempre solicitá un detalle de esos importes antes de confirmar la operación.
¿Cómo saber si tu producto puede ser rechazado?
La AFIP y la Dirección General de Aduanas pueden rechazar un envío si el producto está mal declarado, es considerado prohibido o excede los límites de cantidad o valor. También se puede rechazar si se detecta uso reiterado del régimen para fines comerciales.
¿Se puede anular la operación?
Una vez generada la declaración y el VEP, podés cancelar la operación si aún no fue acreditado el pago. Pero si ya pagaste y el paquete fue entregado al correo o courier, no hay forma de anular el trámite. En ese caso, deberás gestionarlo como una devolución internacional con el vendedor original.
¿Qué ocurre si no retirás el paquete?
El Correo Argentino mantiene los envíos disponibles por un plazo de hasta 30 días corridos. Pasado ese período, pueden ser devueltos al país de origen o declarados en rezago. En el caso de couriers privados, los plazos son menores, generalmente entre 5 y 10 días hábiles. Si no lo retirás ni reclamás, lo perdés.
Documentación adicional que podés necesitar
- Factura comercial digital o capturas del pago
- Comprobante del VEP abonado
- Captura del seguimiento del envío
- Constancia de CUIT o CUIL
Beneficio de franquicia para compras menores
Recordá que si el envío no supera los USD 50, y estás dentro de los primeros 12 envíos anuales, quedás exento del impuesto aduanero. Es un beneficio útil si comprás accesorios, libros, gadgets o cosmética de bajo valor.
Qué evitar al usar el régimen Puerta a Puerta
- No fracciones envíos con el mismo contenido para evitar límites: la aduana puede retenerlos.
- No declares valores falsos: cruzan información con el courier y el proveedor.
- No uses direcciones a nombre de terceros para eludir el límite de 5 envíos por año.
¿Puedo traer productos usados?
En general, no. El régimen está orientado a productos nuevos. Las excepciones son muy puntuales y deben estar bien justificadas. Si el producto presenta signos de uso, puede ser rechazado por la aduana y devuelto al remitente.
Cómo conservar los registros
Te recomendamos guardar todos los comprobantes de tus compras, declaraciones, VEP y comunicaciones con el courier. Pueden servirte si necesitás hacer un reclamo, justificar ingresos o demostrar cumplimiento ante AFIP.
🤔 Preguntas Frecuentes
¿Puedo hacer más de cinco compras al año?
No. El sistema sólo permite 5 envíos por año calendario por persona.
¿Qué pasa si me paso del monto?
Si el valor declarado supera los USD 3 000, el paquete no puede ingresar por Puerta a Puerta. Deberás gestionarlo como una importación formal, con despachante y más costos.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Podés pagar el VEP desde cualquier cuenta bancaria habilitada en Argentina. La AFIP permite usar home banking de cualquier entidad.
¿Tengo que declarar siempre?
Sí. Aunque el envío esté exento de impuestos, tenés que declararlo en el portal para que ingrese legalmente.
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